Norton er berømt innen antivirusbransjen, men ESET er stort sett lite kjent. Likevel har begge sikkerhet av høy kvalitet og en rekke praktiske tilleggsfunksjoner. Norton er kjent for beskyttelsesgarantien på 100 %, og de bruker flere forskjellige protokoller for å eliminere nulldagsangrep. I uavhengige tester, er ESET også identifisert med 100 % beskyttelse mot trusler fra skadevare og 98,8 % beskyttelse mot nulldagsangrep. De resultatene gjaldt bare for Windows-programmene, så brukere av Mac og Linux bør kanskje se etter noe annet.
Begge selskapene bruker innovative sikkerhetsstrategier. Norton fokuserer på en blanding av heuristisk adferdstaktikk kombinert med innsikt fra kontinuerlig nettdugnad for å lage funksjonelle skanninger. ESET er en av de få antivirusutviklerne som bruker skanninger av typen «Unified Extensible Firmware Interface» (UEFI) for å kontrollere systemet før oppstart. De har også en smart optimalisering som ikke kaster bort tid og CPU-ressurser mens programmet kontrollerer filer som ikke har blitt endret siden forrige skanning.
Begge selskapene har verktøy til både anti-phishing og anti-rootkit, foreldrekontroller og webcam-beskyttelse – men Norton inkluderer i tillegg en toveis brannmur som ekstrasikkerhet. De to selskapene har også like kanaler til kundeservice, men Norton gir brukerne mer omfattende dokumentasjon.
